ReadyPlanet.com
dot dot
dot
Modern Management
dot
bulletReinventing Government
bulletNew Public Management
bulletBenchmarking
bulletBest Practices
bulletBalanced Scorecard
bulletKPI
bulletVirtual Organization
bulletBoundaryless Organization
bulletStrategy-Focused Organization
bulletShamrock Organization
bulletSWOT Analysis and TOWS Matrix
bulletPorter�s Five Competition Forces Model
bullete-Government
bulletCockpit Room
bulletKPI Dashboard
bulletDigital Government
bulletCompetency Dictionary
bulletCRM - Customer Relationship Management
bulletResult =Output+Outcome
bulletMilestone
bulletPDCA
bulletThailand Quality Award (TQA)
bulletPMQA
bulletInverted Pyramid Organization
bulletOne-Stop Service
bulletCustomer Centric Organization
bulletStrategy Map
bulletMission
dot
��ԡ�â�����
dot
bullet�Ҫ�Ԩ�ҹ�ມ��
bullet��ͧ��ش������




One-Stop Service

One-Stop Service

 

     �������ԡ��Ẻ�ش���������� One-Stop Service ���¶֧ ��ùӧҹ�������ԡ�÷������������Ǣ�ͧ ���������ԡ�������ʶҹ������ǡѹ  ��ѡɳз���觵�ͧҹ�����ҧ�ѹ�ѹ����������㹢�鹵͹��������㹨ش����ԡ������  ���ըش���ʧ���������������ԡ���դ����Ǵ���Ǣ��

         �ٻẺ�ͧ�������ԡ��Ẻ�ش���������� ���������ٻẺ����Ӥѭ ���

1.   �ٻẺ��� 1 ��ù�����˹��§ҹ���������ԡ�������ʶҹ������ǡѹ 

     �繡�ùӧҹ���¢�鹵͹����ͧ��ҹ����˹��§ҹ������ѹ�������ԡ�������ʶҹ������ǡѹ ��觻���ª�����Դ��� ��� ����Ŵ�������Ңͧ�������ԡ��������ŧ ����Ǥ�� ᷹�����ա���觵�ͧҹ�����ҧ˹��§ҹ�������Ǣ�ͧ㹡������ԡ�� ��觨е�ͧ������㹡���Թ�ҧ�ͧ�͡��������ҧ˹��§ҹ�ҡ  ���繡�ù����˹�ҷ��ͧ����˹��§ҹ�������Ǣ�ͧ�ҷӧҹ���������ش���ǡѹ����������觵�ͧҹ��仴��¤����Ǵ���Ƿѹ��

 

2.   �ٻẺ��� 2 ��Ш���ӹҨ�����˹��§ҹ�˹��§ҹ˹�觷�˹�ҷ������ԡ��Ẻ������  

    �繡�á�Ш���ӹҨ�������˹�ҷ��ͧ˹��§ҹ�˹��§ҹ˹���繼�����˹�ҷ������ԡ��᷹������  �������˹�ҷ����§�����Ƿ�˹�ҷ������ԡ�������稷����� ����ٻẺ����ᵡ��ҧ�ҡ�ٻẺ�á ��� ��з���ٻẺ�á����ѧ�����˹�ҷ��ͧ����˹��§ҹ�ѧ����ԡ�õ��˹�ҷ�����Ѻ�Դ�ͺ���� ��§������˹�ҷ��ͧ˹��§ҹ�������Ǣ�ͧ�������ҷӧҹ����ԡ��������� � ʶҹ������ǡѹ  ���ٻẺ���������˹�ҷ��ͧ˹��§ҹ���Ƿ���˹�ҷ������ԡ��Ẻ������ ������  �����Ըա�����˹��§ҹ��� � ��Ш���ӹҨ����� ��������ЪҪ�����ͧ  �Դ��͡Ѻ���˹�ҷ�����¤�  ������ҧ�ͧ�ٻẺ��� ��  �������ԡ�âͧ��Ҥ�� �繵�

 

3.   �ٻẺ��� 3  ��û�Ѻ��ا����͡Ẻ����㹡������ԡ��

     �ٻẺ����Ҩ���Ըա�û�ѺŴ�����غ�����鹵͹ (Reprocess) ���͡�����ҧ���� (Redesign) ���¡�ù��ǤԴ���仹������ ���� 

-          �ǤԴ�ͧ��û�Ѻ��ا�ҹ������ (Work Simplification)  ����������Ӥѭ�����ѡ��þ�鹰ҹ����Ӥѭ 4 ��С�� ���� ��â�Ѵ (eliminate) ������ (combine) ��èѴ������� (rearrange)  ��С�÷������¢�� (simplify)

-          �ǤԴ������ͻ�Ѻ�к� (Reengineering) ���ʹ��� ����� �������� ������� ����� (Michael Hammer and James Champy ) ����������Ӥѭ�Ѻ��ùӤԴ�����鹾�鹰ҹ (fundamental) �ա���͡Ẻ��áԨ�������ҧ�˭� (dramatic) Ẻ�͹�ҡ�͹⤹���ͻ���ѵ� (radical) ���ͧ��ͺ������áԨ����к� (entire business system) �������Ӥѭ��͵�Ǫ���Ѵ�š�û�Ժѵԧҹ����Ӥѭ ��� �鹷ع �س�Ҿ �Թŧ�ع ��ú�ԡ�� ��Ф����Ǵ����㹡�ô��Թ�ҹ

 

��ٻẺ�����������դ���ᵡ��ҧ�ҡ��ͧ�ٻẺ�á ��� ��з���ͧ�ٻẺ�á�ѧ����鹵͹����Ըա�á������ԡ��Ẻ������  ��з���ٻẺ�������ҷҧ��Ѻ��ا��鹵͹�����������������͡Ẻ������������ջ���Է���Ҿ�ͧ�������ԡ��������� �� �ѴŴ��鹵͹����������͡�  �غ�����鹵͹������繢�鹵͹���ǡѹ  ����͡Ẻ��鹵͹����Ըա������ԡ��Ẻ������ᵡ��ҧ��дա������

4. �ٻẺ��� 4  �������ö����ԡ�ü�ҹ�ҧ�Թ�����������稷ѹ�� 

           �������ԡ�ü�ҹ�ҧ�Թ�����������稷ѹ��    �����������ա�ٻẺ˹�觢ͧ��ù��ǤԴ�������ԡ��Ẻ�ش�������������� One Stop Service ���� ��§����������˹�ҷ��������ԡ�÷���ЪҪ�༪ԭ˹������µç ���ЪҪ�����Ѻ��ԡ������ö�Դ��͡Ѻ���䫷���˹��§ҹ�������ԡ����Ѵ�Ӣ���ҵ����кǹ�������Ըա�÷���˹���騹��з�觺�ԡ����������      

 

 







��.��.෾�ѡ��� �س��ѵ�ѹ��� �Ң��Ԫ��Է�ҡ�èѴ��� ����Է�������⢷�¸���Ҹ��Ҫ ��. 086-9965-491 Copyright © 2010 All Rights Reserved.