เป็นเครื่องมือการบริหารจัดการสมัยใหม่ ที่จะทำให้องค์กรนำไปสู่การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ (Strategic Management) อย่างแท้จริง

 เป็นแนวคิดของ Robert S. Kaplan and David P. Norton ที่นำเสนอในหนังสือเรื่องThe Strategy-Focused Organization  ตีพิมพ์ในปี ค.ศ. 2001 เห็นว่าองค์การควรจะปรับตัวไปสู่การเป็นองค์การเชิงกลยุทธ์มากขึ้น  

เป็นแผนกลยุทธ์ขององค์การในระยะยาว ที่มีการระบุถึงและเชื่อมโยงวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ทั้งหมดขององค์การที่ต้องการจะให้เกิดขึ้นภายใต้มุมมองต่างๆ ของ Balanced Scorecard

Cockpit Room มีลักษณะเป็นห้องประชุมเชิงกลยุทธ์ออนไลน์ที่มีการรายงานผลการดำเนินงานที่สำคัญขององค์การผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้ทันทีทุกเวลาให้แก่ผู้บริหารระดับสูงขององค์การได้รับทราบ เพื่อนำมาใช้ในการตัดสินใจและวางแผนเชิงกลยุทธ์

การจัดการเชิงกลยุทธ์ประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนสำคัญ คือ ขั้นการกำหนดกลยุทธ์  ขั้นการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ และขั้นของการประเมินผลกลยุทธ์

SWOT Analysis เป็นเครื่องมือในการประเมินสภาพแวดล้อมสำหรับการจัดการเชิงกลยุทธ์ มีการประเมินจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และข้อจำกัด/ภาวะคุกคาม 

 TOWS Matrix เป็นตารางการวิเคราะห์ที่นำข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และข้อจำกัด มาวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของสภาพแวดล้อมใน 4 ลักษณะ เพื่อกำหนดออกมาเป็นกลยุทธ์ประเภทต่าง ๆ

Porter’s Five Forces Model เป็นเครื่องมื่อที่ Porter ได้พัฒนาขึ้นมา เพื่อนำมาใช้ในการประเมินสภาพแวดล้อมของการแข่งขันทางธุรกิจ โดยมีการประเมินใน 5 ปัจจัย 

แบบประเมินผลงาน KPI เป็นแบบประเมินผลที่เน้นผลสัมฤทธิ์ของการปฏิบัติงาน โดยการกำหนดตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย น้ำหนัก และเกณฑ์การให้คะแนน โดยเขียนลงในแบบประเมินผลการปฏิบัติงานของรายบุคคล

องค์ประกอบที่สำคัญ 5 ประการในแบบประเมินผล KPI ที่จะต้องมี คือ ระบุผลสัมฤทธิ์ ตัวชี้วัด ค่าเป้าหมายหรือมาตรฐาน  น้ำหนัก และหลักเกณฑ์การให้คะแนน

KPI Dashboard  เป็นการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานผ่านออนไลน์ โดยใช้สัญญาณไฟจราจร (traffic lights) ออกเป็นสีต่างๆ
ตามแนวคิดของ Kaplan & Norton