�ǤԴ�ͧ��÷� Benchmarking 

        ���������Ҩش������鹢ͧ����Դ��鹢ͧ����ͧ��� Benchmarking ��鹨е�ͧ������õ�����Դ��鹨ҡ ����ѷ XEROX Corporation 㹻�������Ѱ����ԡ� ���㹪�ǧ��й�鹺���ѷ����ʺ�ѭ�����ҧ�ع�ç㹡���觢ѹ�Ѻ����ѷ�ͧ����ȭ����  ��㹻��¤��ʵ�ȵ���ɷ�� 1970 ����ѷ XEROX Corporation ��Ӻ���ѷ���ͧ����º��º�Ѻ����ѷ Fuji-Xerox �֧�Ѻ�����˵ء�ó����Դ���㹻���繷����Һ���ѷ Fuji-Xerox 㹭���������ҤҨ�˹�������ͧ�����͡��������ҡѺ�Ҥҷ���繵鹷ع��ü�Ե�ҡ�ç�ҹ����Ѱ����ԡ� ����繹���������ѷ XEROX ����Ѱ����ԡ����ѹ�Ҥ���㹡�÷���Ŵ�������µ�ҧ� 㹡�кǹ��ü�Ե ��觹Ѻ���������෤�Ԥ Benchmarking �����Ѻ���������������Ҩ���з�觶֧㹻Ѩ�غѹ��� �»�иҹ������ú����âͧ����ѷ XEROX Corporation ���� ��Դ  ��  ������ (David T. Kearns) ������������������  Benchmarking ���¶֧ ��кǹ��÷�������ͧ㹡���Ѵ�ż�Ե ��ԡ��  ��С�û�Ժѵԧҹ��ҧ� �����º��º��ԧ�觢ѹ�Ѻͧ��÷�����Ѻ�������Ѻ����繼���

         ʶҺѹ Benchnet �����ʶҺѹ�š����¹��������л��ʺ��ó�ͧ��÷� Benchmarking �ͧͧ���õ�ҧ�  �����š�������ͷҧ�Թ�������͹�Ź�  ������������������  Benchmarking ���¶֧ ��кǹ��âͧ����к� ��÷Ӥ������� ��С�û���ء����¡�ù���ҡ�û�ԺѵԷ�������Ȩҡͧ��õ�ҧ� �����š �����Ҫ��»�Ѻ��ا�š�û�Ժѵԧҹͧ���âͧ���ͧ������觢�� (Benchmarking is the process of identifying, understanding, and adapting outstanding practices from organizations anywhere in the world to help your organization improve its performance) ���繡Ԩ��������ͧ�͡仢�ҧ�͡���ͤ�����мš�û�Ժѵԧҹ�����ʺ���������дѺ�٧ ��й����ҷҧ㹡���Ѵ�š�û�Ժѵԧҹ��ԧ�ͧͧ���õ��ͧ��º�Ѻ��觷��շ���ش���

         ������ ��. ����� (Robert C. Camp) ������ Benchmarking ���¶֧ ��кǹ��âͧ��÷��ͧ���˹��������Ǩͧ���������ʹ����ͧ���õ�Ẻ���Ըջ�Ժѵ����ҧ���  �ըش����������͹Ӣ���������㹡�û�Ѻ��ا�������͹�Ѻͧ��õ�Ẻ

         ���� ���. ����Ź�� ������ Benchmarking ���¶֧ ��á�˹��ҵðҹ�������������Ѻ��㹡�����º��º ���繡�кǹ��÷�������ͧ㹡���к� ��÷Ӥ������� ��С�û���ء������觷��շ���ش��С�кǹ��âͧ�ҹ���͹�����š�ô��Թ�ҹ����٧��鹡������