dot dot
dot
Modern Management
dot
bulletReinventing Government
bulletNew Public Management
bulletBenchmarking
bulletBest Practices
bulletBalanced Scorecard
bulletKPI
bulletVirtual Organization
bulletBoundaryless Organization
bulletStrategy-Focused Organization
bulletShamrock Organization
bulletSWOT Analysis and TOWS Matrix
bulletPorter’s Five Competition Forces Model
bullete-Government
bulletCockpit Room
bulletKPI Dashboard
bulletDigital Government
bulletCompetency Dictionary
bulletCRM - Customer Relationship Management
bulletResult =Output+Outcome
bulletMilestone
bulletPDCA
bulletThailand Quality Award (TQA)
bulletPMQA
bulletInverted Pyramid Organization
bulletOne-Stop Service
bulletCustomer Centric Organization
bulletStrategy Map
bulletMission
dot
บริการข้อมูล
dot
bulletราชกิจจานุเบกษา
bulletห้องสมุดกฎหมาย




KPI Dashboard

 

KPI Dashboard

  

  

        Dashboard  เป็นเครื่องมือทางการบริหารที่มีการนำความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการติดตามผลการดำเนินงานขององค์การและหน่วยงานต่างๆ ผ่าน Web ซึ่งจะทำให้ผู้บริหารสามารถติดตามความก้าวหน้าของผลการดำเนินงานเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่กำหนดไว้  ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมักมีการนำเสนอโดยใช้ traffic lights ออกเป็นสีต่างๆ คือ

 

• สีแดง (Red Lights) หมายถึง การทำงานไม่ได้ตามเป้าหมาย 

 

• สีเหลือง (Yellow Lights) หมายถึง การทำงานที่เป็นไปตามเป้าหมาย 

 

• สีเขียว (Green Lights)  หมายถึง การทำงานได้ตามเป้าหมายที่ท้าทาย

 

 

   

การรายงานจะเน้นการเปรียบเทียบตัวเลขผลการดำเนินจริงที่เกิดขึ้นกับเป้าหมายที่กำหนดไว้  โดยอาจนำเสนอรูปของตาราง กราฟ  แผนภูมิ 

    ประโยชน์ที่สำคัญ คือ

1.       ผู้บริหารสามารถติดตามประเมินผลการดำเนินงานขององค์การและหน่วยงานต่างๆ ผ่าน online ได้ตลอดเวลา ทุกที่ (any time and any where)

2.       ผู้บริหารสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการตัดสินใจเพื่อแก้ไขปัญหา  วางแผนในการดำเนินงานได้อย่างทันที 







รศ.ดร.เทพศักดิ์ บุณยรัตพันธุ์ สาขาวิชาวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช โทร. 086-9965-491 Copyright © 2010 All Rights Reserved.