dot dot
Shamrock Organization

การจัดองค์การแบบแชมรอค (Shamrock Organization)

       เป็นองค์การในอนาคตอีกรูปแบบหนึ่งที่เสนอโดย ชาร์ลส แฮนดี (Charles Handy)  เหตุผลที่เรียกองค์การแบบนี้ว่าเป็นองค์การแบบแชมรอค กล่าวได้ว่ามาจากรากฐานของชื่อต้นที่เป็นต้นไม้ประจำชาติของประเทศไอร์แลนด์ ซึ่งต้นแชมรอคจะมีลักษณะพิเศษที่สำคัญอยู่ที่ใบเป็นแฉก 3 ใบที่อยู่ติดกันเป็นกระจุก  ลักษณะใบ 3 แฉกที่อยู่ติดกันของต้นแชมรอคนี้  ได้ถูกนำมาเทียบเคียงกับการแบ่งกลุ่มงานภายในองค์การออกเป็น 3 กลุ่มที่สำคัญ คือ (1) กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ (professional core) (2) กลุ่มผู้ปฏิบัติงานจากภายนอก (outsourcing vendors) และ (3) กลุ่มพนักงานชั่วคราว (part-time) 

         กลุ่มแรก คือ กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ถือได้ว่าเป็นกลุ่มบุคคลที่เป็นความสามารถหลักขององค์การ โดยเป็นผู้ปฏิบัติงานประจำขององค์การที่มีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงาน  โดยมีหน้าที่หลักที่ต้องรับผิดชอบ คือ การบริหารและการดำเนินงานในภารกิจหรือกิจกรรมหลักที่เป็นหัวใจขององค์การ 

         กลุ่มที่สอง คือ กลุ่มผู้ปฏิบัติงานจากภายนอก ซึ่งอาจจะเป็นภารกิจหรืองานหลักขององค์การ  หรือ ที่มิใช่เป็นภารกิจหรืองานหลักขององค์การก็ได้  โดยบุคคลที่มาปฏิบัติงานในกลุ่มนี้จะเป็นพนักงานของบริษัทหรือองค์การอื่นที่อยู่ในฐานะคู่สัญญากับองค์การ ในกรณีแรก  เป็นการว่าจ้างผู้ปฏิบัติงานจากภายนอก ให้มาปฏิบัติภารกิจหรืองานหลักขององค์การ สาเหตุเกิดจากการที่องค์การต้องการเร่งดำเนินการให้เสร็จตามกำหนดเวลา หรือ องค์การต้องการที่จะลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรให้ต่ำลง  องค์การก็เลยว่าจ้างบุคลากรกลุ่มหนึ่งเข้ามาปฏิบัติงาน โดยที่ทำหน้าที่ช่วยสนับสนุนในภารกิจหรืองานหลัก ตัวอย่างในภาครัฐ เช่น ว่าจ้างพนักงานธุรการจากบริษัทเอกชนที่เป็นคู่สัญญา  เป็นต้น  ส่วนในกรณีที่สอง ที่มิใช่เป็นภารกิจหรืองานหลักขององค์การ เกิดจากการที่องค์การไม่ได้มีความรู้ความชำนาญในเรื่องนั้น หรือเกิดจากการที่องค์การมีมีบุคลากรไม่เพียงพอที่จะมาดำเนินการในภารกิจหรือกิจกรรมนั้น หรือ เกิดจากการที่องค์การไม่ประสงค์ที่จะดำเนินการ  ตัวอย่างในภาคเอกชนและภาครัฐ เช่น การว่าจ้างให้บริษัทหรือองค์การอื่นที่อยู่ในฐานะคู่สัญญากับองค์การ จัดหาบุคลากรมาปฏิบัติงานในฝ่ายต่างๆ ที่เป็นงานสนับสนุน (staff) ขององค์การ

         กลุ่มที่สาม คือ กลุ่มพนักงานชั่วคราว (part-time)  ซึ่งเป็นกลุ่มพนักงานที่องค์การได้ว่าจ้างจากบุคคลทั่วไปภายนอกโดยตรง เพื่อมาช่วยปฏิบัติงานในองค์การ ซึ่งอาจจะเป็นภารกิจหลักหรือมิใช่ที่เป็นภารกิจหลักขององค์การก็ได้  โดยที่จำนวนที่จะว่าจ้างจะเพิ่มขึ้นหรือลดลงได้ตามความจำเป็นหรือความต้องการขององค์การในแต่ละช่วงเวลา  ตัวอย่างในภาครัฐ เช่น มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราชว่าจ้างบุคลากรภายนอกโดยตรงมาช่วยดำเนินการในภารกิจการสอบในแต่ละภาคการศึกษา

         จากที่กล่าวมาทั้งหมดถึงการจัดองค์การแบบแชมรอคดังกล่าวข้างต้น  จะเห็นได้ว่าการจัดองค์การแบบนี้สอดคล้องกับแนวคิดการลดขนาดองค์การ (downsizing)  เพราะองค์การแบบแชมรอคจะช่วยลดจำนวนผู้ปฏิบัติงานประจำขององค์การลงให้เหลือเพียงแค่หนึ่งในสามเมื่อเปรียบเทียบกับทั้งหมด โดยจะเหลือเฉพาะผู้ปฏิบัติงานประจำที่ถือเป็นความสามารถหลักขององค์การเท่านั้น  ขณะที่ผู้ปฏิบัติงานอีกสองส่วนที่ดำเนินงานให้กับองค์การนั้นจะไม่ถือเป็นผู้ปฏิบัติงานประจำขององค์การ






dot
Newsletter

dot
bulletBalanced Scorecard
bulletVision, Mission, Strategy
bulletCompetency
dot
Training Course
dot
bulletแบบประเมินพนักงานโดยใช้ KPI
bulletประเมินประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงานโดยใช้ Balanced Scorecard
bulletการจัดทำแผนกลยุทธ์
dot
Modern Management
dot
bulletReinventing Government
bulletNew Public Management
bulletBenchmarking
bulletBest Practices
bulletBalanced Scorecard
bulletKPI
bulletVirtual Organization
bulletBoundaryless Organization
bulletStrategy-Focused Organization
bulletShamrock Organization
bulletSWOT Analysis and TOWS Matrix
bulletPorter’s Five Competition Forces Model
bullete-Government
bulletCockpit Room
bulletKPI Dashboard
bulletDigital Government
bulletCompetency Dictionary
bulletCRM - Customer Relationship Management
bulletResult =Output+Outcome
bulletMilestone
bulletPDCA
bulletThailand Quality Award (TQA)
bulletPMQA
bulletInverted Pyramid Organization
bulletOne-Stop Service
bulletCustomer Centric Organization
bulletStrategy Map
bulletMission
dot
เรียนธรรมะ
dot
bulletไตรลักษณ์
bulletสิ่งใดไม่เทียง สิ่งนั้นเป็นทุกข์
bulletอกุศลธรรมและกุศลธรรม
bulletถ้ากลัวทุกข์ อย่าทำความชั่ว
bulletความไม่ประมาท
dot
Research
dot
bulletPowerpoint 1-7
bulletPowerpoint 8-15
bulletResearch Problem
bulletResearch Objective
bulletLiterature Review
bulletกรอบแนวคิดการวิจัย
bulletVariables
bulletResearch Hypothesis
bulletHypothesis Writing
bulletPopulation
bulletSampling Method
bulletYamane
bulletKrejcie and Morgan
bulletLevel of Significant
bulletเครื่องมือการเก็บข้อมูล
bulletการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ
bulletการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ
bulletการสังเคราะห์งานวิจัย
dot
บริการข้อมูล
dot
bulletหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉิน
bulletฐานข้อมูลหน่วยงานของรัฐ
bulletศูนย์กลางบริการภาครัฐ
bulletข้อมูลส่วนราชการไทย G-dir
bulletห้องสมุดกฎหมาย
bulletคนไทยดอทคอม
bulletสวนดุสิตโพลล์
bulletABAC Poll
bulletหลักสูตรปริญญาเอก




รศ.ดร.เทพศักดิ์ บุณยรัตพันธุ์ สาขาวิชาวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช โทร. 086-9965-491 Copyright © 2010 All Rights Reserved.