องค์ประกอบของการเขียนคู่มือการปฏิบัติงาน การเขียนคู่มือการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล เช่น MBNQA, PMQA, TQA, Edpex, SEPA, ISO, HA เป็นต้น  การเขียนข้อกำหนดของกระบวนงาน วิธีการเขียน Work Flow และ Document Flow  การเขียนรายละเอียดของวิธีการทำงาน การใช้เอกสาร การระบุผู้รับผิดชอบ ให้เป็นระบบ  การเขียนการส่งต่องานกันระหว่างภายในหน่วยงานและข้ามหน่วยงาน  การจัดทำรูปเล่มของคู่มือการปฏิบัติงาน  การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานในรูปแบบ Digital manual สำหรับผู้ที่ต้องการนำไปใช้ในการขอเลื่อนระดับตำแหน่ง หลักสูตรนี้จะตอบโจทย์ต่อท่านโดยตรง สอนเขียนบทต่อบท 

รุ่นที่ ๑๒ วันที่ ๒ - ๔ กันยายน พ.ศ. ๒๕๖๓ (New)

ขอเปลี่ยนแปลงวันที่ ๑-๓ กันยายน ๖๓ เนื่องจากวันที่ ๔ ก.ย.๖๓ ประกาศเป็นวันหยุดราชการ